A szerviz egységünk tevékenyégi körébe tartozik a:
- Garanciális javítás.
- Társadalombiztosítás által támogatott (vényes) javítás és karbantartás.
- Társadalombiztosítás által támogatott egyedi engedélyes javítás.
- Készpénzes javítás és karbantartás.
- Szükség esetén csere eszköz biztosítása.
- Akkumulátor csere.
A garanciális javítás feltételei:
- Jótállási jegy megléte, benne a jótállási szelvények szabályosan kitöltve (gyári szám, kiszolgálás dátuma, pecsét, aláírás) a forgalmazó által.
- Amennyiben a jótállási jegy nincs kitöltve vagy elveszett, a vásárlás dátumát igazoló számla megléte, bemutatása.
- Az eszközön a gyári azonosítás megléte (gyári szám).
Társadalombiztosítási támogatással javítható eszközök:
- Önhajtós kerekesszékek bele értve az aktív kerekes székeket is.
- Elektromos meghajtású kerekesszékek.
- Kísérő által irányított kerekesszékek, mint gyermekkocsik.
- Mopedek.
A társadalombiztosítás által támogatott javítás feltételei:
- Házi- vagy kezelő orvos által felírt vény vagy egyedi engedélyes javítás esetén az OEP egyedi engedélye.
- Használati útmutató megléte, benne a kiszolgálás dátumával és a gyártási számmal.
- Szervizkönyv megléte, benne az eddigi javításokkal és azok költségével.
- Az eszközön a gyári azonosítás megléte (gyári szám).
- Legyen megállapítható az, hogy az eszköz valóban a beteg számára lett kiszolgálva.
- A kórházi zárójelentés vagy ambuláns lap megléte, amin a felíró orvos a segédeszközt felírta, a kiszolgálás kori számla vagy egyéb okirat amin a beteg neve és a felírt eszköz együtt szerepel.
Ha a fenti dokumentumok bármelyike nem lelhető fel, akkor vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal vagy a szerviz egységünkkel a további ügyintézés céljából.
Javítási igény esetén, illetve további információért keressen minket a következő elérhetőségek egyikén:
Email : info@meyra.hu
szerviz@meyra.hu
Telefon: 06-1-230-0583
06-30-962-7624
